Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Contactez-nous par email à risha.babin@icloud.com en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné. Nous vous confirmerons la marche à suivre et l'adresse de retour.

L'article doit être retourné :

• neuf, non porté et non endommagé

• dans son emballage d'origine

• dans un délai de 14 jours après notre confirmation de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception, où les frais seront pris en charge par Risha Maison.

Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous dans les 48 h suivant la réception avec une photo du produit. Nous vous proposerons un échange, un remboursement ou une solution adaptée.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée, en nous contactant à risha.babin@icloud.com.

Pour toute question, écrivez-nous à risha.babin@icloud.com .

Risha Maison – Claude Josée Babindamana

109 rue d'Anjou, 44600 Saint-Nazaire, France