Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux effectuées sur le site Risha Maison (rishamaison.myshopify.com), édité par Claude Josée Babindamana, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 988 078 424 00021, domicilié 109 rue d'Anjou, 44600 Saint-Nazaire, France.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Risha Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix confirmé lors de l'achat.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 h ouvrées depuis la France. Les frais et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification (voir notre Politique de retour et de remboursement).

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation. En cas de défaut, contactez-nous à risha.babin@icloud.com.

8. Responsabilité

Risha Maison ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou du non-respect des conseils d'entretien fournis.

9. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à risha.babin@icloud.com.

Risha Maison – 109 rue d'Anjou, 44600 Saint-Nazaire, France